Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Operator de Date

Smart Heat Instal SRL, CUI RO48108865, cu sediul în Str. Gloriei 11, Brașov, email: info@smartheatinstal.ro, telefon: 0755-940-400.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de contact: nume, prenume, telefon, email — furnizate voluntar prin formularele de pe site.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate — colectate automat prin cookie-uri.
• Date despre proiect: suprafață, tip locuință — furnizate opțional în calculatoare.

3. Scopul Prelucrării

• Răspunsul la solicitările de ofertă și contact
• Furnizarea estimărilor de preț prin calculatoarele online
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Comunicări comerciale (doar cu consimțământ explicit)

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele pe baza consimțământului dvs. (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), a interesului legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și a executării unui contract sau demersuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

5. Durata Stocării

Datele de contact sunt stocate maxim 2 ani de la ultima interacțiune. Datele tehnice (cookie-uri) sunt stocate conform duratei fiecărui cookie.

6. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces la datele personale
• Rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziția la prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la info@smartheatinstal.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri funcționale și, cu consimțământul dvs., cookie-uri de analiză.

8. Transfer Date

Nu transferăm date personale către terțe părți, cu excepția furnizorilor de servicii necesari funcționării site-ului (hosting, email), care respectă GDPR.

9. Contact ANSPDCP

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).